2、安装与调试：免费安装、调试，将仪器调试到最佳的工作状态。
3、培训服务：免费现场培训购方操作人员，现场演示各种操作过程，使用户了解设备的工作原理、操作规程以及维护保养方法，直到用户完全掌握为止。
4、保质期：切实执行出厂产品质量的保修服务承诺。
5、网络远程服务：远程免费技术服务支持，可拨打二十四小时免费客户服务热线。
6、响应计划：对用户提出的维护请求在短时间内作出反应和安排。
7、定期回访制度：重视用户对产品质量的反馈意见，建立顾客档案，定期进行上门咨询和回访，内容包括：客户满意度调查、疑难问题解答、仪器定期保养提醒及上门服务、提供试剂耗材参考、仪器测试参数收集等。
